9 Eccellente 1477 Valutazioni
Close
9
Review score
Camere
9
Staff
9.2
Cleanliness
9.2
Colazione
9
Restaurant Menu
8.6
Waiters
9.2
Couriers and Parking
9
Value for money
9
-
SSERGIU
Romania
8Answered on 10 December 2025Molto bene
· V-am ales datorita statiei de încărcare ev si a recenziilor bune.· Dimineața am fost treziți de gălăgia de la parter, nu este normal, caloriferul de la baie, deși se știa despre situație, a trebuit să fie"rezolvat" când deja am reclamat ca nu se închide robinetul caloriferului, ceea ce nu s-a putut, deoarece nu era disponibil un robinet compatibil. Ar fi fost de bun simț, dacă stii că sunt probleme, să ni se des o altă cameră. În plus patul era aproape lipit de usa de la balcon, destul de greu de iesit pe balcon. Dacă vom reveni la dvs, vom cere din start o altă cameră, nu 103.Vă mulțumim că ne-ați semnalat aceste aspecte. Înțelegem pe deplin cât de neplăcut poate fi zgomotul de dimineață, precum și situația legată de caloriferul din baie, care nu a putut fi remediată complet în acel moment din cauza indisponibilității unei piese compatibile. Referitor la schimbarea camerei, ne cerem scuze că această opțiune nu a fost oferită pe loc. Feedbackul dumneavoastră ne ajută să ne îmbunătățim procedurile, astfel încât, în situații similare, să putem interveni mai prompt. În ceea ce privește compartimentarea camerei, apreciem observația și o vom avea în vedere. Ne bucurăm că ați ales locația noastră pentru stația de încărcare EV și pentru recenziile bune, iar dacă veți reveni, vă încurajăm să ne comunicați preferințele din start — vom face tot posibilul să vă oferim o cameră mai potrivită.Stayed December 2025 -
IIoana
Romania
10Answered on 02 December 2025Eccellente
· Totul a fost foarte bine, personalul foarte amabil, camera curată și foarte călduroasă, mâncarea de la restaurant delicioasă, micul dejun foarte diversificat și gustos.Ne bucurăm mult să aflăm că totul a fost pe placul dumneavoastră. Aprecierea legată de amabilitatea personalului, curățenia și confortul camerei, precum și de preparatele din restaurant și micul dejun diversificat înseamnă mult pentru noi. Vă mulțumim că ați ales Eden Resort și vă așteptăm cu drag să reveniți!Stayed November 2025 -
AANA
Romania
9.8Answered on 02 December 2025Eccellente
· Foarte mulțumiți. Curățenie, mancare buna, activități pentru copii. Recomand· Nu știu daca toate camere sunt micuțe cum am nimerit noi, dar chiar si asa ne.am simțit bine.Ne bucurăm să aflăm că v-ați simțit bine la noi și vă mulțumim pentru recomandare. Dimensiunea camerelor poate varia în funcție de tipul ales, însă ne bucură că acest aspect nu a afectat confortul sejurului. Aprecierea legată de curățenie, mâncare și activitățile pentru copii este foarte importantă pentru noi și ne motivează să continuăm în aceeași direcție. Vă așteptăm cu drag să reveniți!Stayed November 2025 -
VVeniamin
Romania
2.3Answered on 01 December 2025Debole
· Am rezervat cea mai mare camera si am primit alta..· Un grup care au facut galagie toata noaptea!Regretăm sincer disconfortul cauzat de zgomotul produs de alți oaspeți. Intervenim de fiecare dată când suntem sesizați, iar astfel de situații sunt excepționale și nu caracterizează atmosfera pe care ne dorim să o oferim. În ceea ce privește camera, dorim să clarificăm faptul că rezervările se efectuează în funcție de tipul de cameră, nu pentru o unitate anume. Tipul de cameră rezervat a fost respectat, iar alocarea se face în funcție de disponibilitatea existentă.Stayed November 2025 -
PPatrutescu
Romania
9Answered on 12 November 2025Eccellente
· Totul a fost perfect· Nu este contra, dar bustenii din balcon se misca greu daca vrei sa ii muti nitel ca sa stai confortabilVă mulțumim pentru feedback și pentru apreciere — ne bucurăm mult să aflăm că, per ansamblu, experiența a fost una perfectă. Observația legată de buștenii din balcon este utilă pentru noi și o vom avea în vedere pentru a îmbunătăți confortul în astfel de situații. Vă așteptăm cu drag să reveniți și sperăm să vă bucurați de un sejur la fel de plăcut și data viitoare.Stayed November 2025 -
IIoana
Romania
9.8Answered on 02 November 2025Eccellente
· Recomand cu drag Eden Grand Resort PredealVă mulțumim pentru această recenzie! Vă așteptăm cu drag să reveniți la noi!Stayed October 2025 -
AAnghel
Romania
9.5Answered on 27 October 2025Eccellente
· Foarte bine, vom reveni cu sigurantaVă mulțumim mult pentru recenzia dumneavoastră! Ne bucurăm să aflăm că ați avut o experiență plăcută și că ați fost mulțumiți de serviciile noastre. Așteptăm cu nerăbdare să vă primim din nou!Stayed October 2025 -
BBuleu
Romania
9.5Answered on 27 October 2025Eccellente
· Locatie superba, personal amabil, camere moderne cu curate, raport calitate pret excelent. Recomand cu drag!· Micul dejun poate fi mai diversificat.Vă mulțumim mult pentru recenzia dumneavoastră și pentru cuvintele frumoase! Ne bucurăm să aflăm că ați avut o experiență plăcută la EDEN GRAND RESORT și că ați apreciat locația, personalul și camerele noastre. Apreciem feedback-ul constructiv referitor la micul dejun și vom lua în considerare sugestiile dumneavoastră pentru a îmbunătăți diversitatea acestuia. Ne dorim să vă oferim mereu o experiență de neuitat. Vă așteptăm cu drag să reveniți la noi!Stayed October 2025 -
DDascalu
Romania
10Answered on 21 October 2025Eccellente
· Totul la superlativ!Vă mulțumim din suflet pentru cuvintele minunate și pentru evaluarea de 5 stele! Suntem încântați să aflăm că ați avut o experiență atât de plăcută la EDEN GRAND RESORT și că toate aspectele, de la camere la personal și servicii, au fost pe măsura așteptărilor dumneavoastră. Vă așteptăm cu drag să reveniți și să vă bucurați din nou de o ședere de neuitat în Predeal. Cu cele mai bune gânduri!Stayed October 2025 -
RRaluca
Romania
10Answered on 14 October 2025Eccellente
· Locație excelentă, personal amabil, mic dejun diversificat!Vă mulțumim pentru recenzie și pentru notele deosebite pe care ni le-ați acordat! Suntem încântați să aflăm că ați avut o experiență plăcută la EDEN GRAND RESORT și că v-ați bucurat de locația noastră, de amabilitatea personalului și de micul dejun diversificat. Ne străduim să oferim oaspeților noștri cele mai bune servicii. Vă așteptăm cu drag să reveniți!Stayed October 2025
IT






